Điều khoản sử dụng chung | Chính sách bảo vệ quyền riêng tư | Chính sách hoàn tiền học | Quy trình đặt hàng | Hình thức thanh toán
Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Perfex CRM phù hợp với nhiều ngành và loại hình tổ chức:
Công ty dịch vụ tư vấn, thiết kế, digital marketing: Quản lý lead, theo dõi dự án, tạo báo giá và gửi hóa đơn cho khách hàng.
Công ty sản xuất, thương mại: Theo dõi đơn hàng, quản lý chi phí, hợp đồng và thu chi theo từng dự án.
Freelancer hoặc công ty nhỏ: Dễ dàng triển khai, quản lý công việc & tương tác với khách hàng theo hình thức chuyên nghiệp.
Các bộ phận hỗ trợ khách hàng: Quản lý yêu cầu hỗ trợ qua ticket, theo sát mức độ hài lòng khách hàng qua khảo sát.
Doanh nghiệp đa quốc gia nhỏ: Xử lý thanh toán nhiều loại tiền tệ, phân quyền nhân viên, tùy chỉnh giao diện theo thương hiệu.
Quản lý dự án & hóa đơn
Tạo và quản lý tiến độ dự án, liên kết task với các module khác
Xây dựng báo giá, hóa đơn chuyên nghiệp và dễ dàng gửi đến khách hàng
Quản lý công việc & thời gian
Theo dõi thời gian làm việc, phân công nhiều nhân sự, cho phép theo dõi thời gian riêng cho từng cá nhân
Thêm người theo dõi task (followers) mà không cần là thành viên dự án
Quản lý Lead & bán hàng
Nhập lead tự động từ email, thêm ghi chú, tạo đề xuất (proposal)
Kéo thả để chuyển trạng thái lead trong pipeline theo các giai đoạn bán hàng
Hỗ trợ khách hàng & khảo sát (Ticket & Survey)
Hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ với khả năng tự động nhập yêu cầu từ email
Tạo khảo sát để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
Mục tiêu & báo cáo (Goals Tracking)
Đặt mục tiêu bán hàng cụ thể và theo dõi tiến độ thực hiện
Báo cáo chi tiết, bao gồm chi phí, thu chi, lợi nhuận và tiến độ công việc
Quản lý hợp đồng & chi phí
Tạo hợp đồng để khóa giá bán hoặc dịch vụ theo thời gian
Ghi nhận chi phí và chuyển đổi chi phí thành hóa đơn tự động
Tùy chỉnh & thương hiệu
Tùy biến giao diện, chủ đề (theme styling) để phù hợp với thương hiệu công ty
Tạo và sử dụng trường dữ liệu (custom fields) riêng cho khách hàng, lead và các phần khác trong CRM
Thanh toán & đa tiền tệ
Hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua PayPal và Stripe
Xử lý đa loại tiền tệ cho doanh nghiệp hoạt động quốc tế
Thư viện & thông báo nội bộ
Quản lý file cho nhân viên, phân quyền truy cập riêng
Hệ thống thông báo nội bộ, gửi thông báo đến nhân sự và khách hàng
Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.