Học Sale OTA theo chủ đề liên hệ với khách và liên hệ hỗ trợ với các trang - Bán phòng
- Giới thiệu
- Chương trình giảng dạy
- Để ý
Học Sale OTA theo chủ đề liên hệ với khách và liên hệ hỗ trợ với các trang sẽ giúp các bạn chủ động trong công việc vận hành CSLT của mình, không bị động và giảm phụ thuộc vào các kênh OTA. Khi bạn biết các cách liên hệ thì bạn hoàn toàn có thể chủ động liên hệ với khách hàng và nâng cao trải nghiệm, có sự tương tác với khách hàng và giảm tình trạng hủy đặt phòng.
- 1
5.1 Nguyên tắc chung và hướng dẫn cách liên hệ với trang OTAViệc liên hệ với các kênh OTA quốc tế (trụ sở ngoài Việt Nam) việc liên hệ bằng điện thoại không phải là phương án tối ưu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn các phương thức liên hệ với đối tác để nhận trợ giúp về các kênh OTA
- 25.6 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - AIRBNB
- 35.7 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - Traveloka
- 45.5 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - CTRIP
- 55.4 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - EXPEDIA
- 65.3 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - AGODA
- 75.2.1 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - booking.com
- 83.3.0 Nguyên tắc và cách đăng ký bất kỳ kênh OTA nào
Đăng ký và hoạt động hiệu quả trên các kênh OTA là bước quan trọng để mở rộng thị trường, tăng tỷ lệ lấp đầy phòng, và nâng cao doanh thu. Bằng cách chọn kênh phù hợp, quản lý chuyên nghiệp và tối ưu chiến lược giá, các cơ sở lưu trú có thể tận dụng tối đa tiềm năng từ các nền tảng OTA.
- 9
Trung trâm trợ giúp, Email và SĐT liên hệ với các trang OTAHướng dẫn cách liên hệ với trang OTA. Thông tin về Đường dẫn trợ giúp, Email liên hệ và SĐT liên hệ hỗ trợ đối tác (CSLT)
- 106.3 Cách liên hệ với khách trong extranet các kênh OTA
Một số kênh OTA lớn như Booking.com chúng ta có thể liên hệ với khách trong extranet các kênh OTA qua công cụ của hệ thống. Những đặt phòng chưa thanh toán/ pay at hotel bạn sẽ có số điện thoại của khách hàng.
- 116.4 Cách liên hệ với khách trong extranet kênh OTA - Agoda
- 126.5 Cách liên hệ với khách trong extranet kênh OTA - Booking.com
- 136.6 Cách liên hệ với khách trong extranet các kênh OTA - Expedia
- 146.7 Cách liên hệ với khách hàng bằng Email mã hóa trên các kênh OTA - booking.com, agoda, expedia
Ngoài cách lên hệ bằng cách gửi tin nhắn, nội dung trong extranet bạn có thể phản hồi email có yêu cầu của khách hàng hoặc soạn email mới tới email mã hóa của khách hàng để gửi cho khách hàng trên các kênh OTA, khách hàng sẽ vẫn nhận được Email, ứng dụng mà khách cài đặt (thông báo đẩy)
- 15Cách liên hệ bằng Email mã hóa trên các kênh OTA
Ngoài cách lên hệ bằng cách gửi tin nhắn, nội dung trong extranet bạn có thể phản hồi email có yêu cầu của khách hàng hoặc soạn email mới tới email mã hóa của khách hàng để gửi cho khách hàng trên các kênh OTA, khách hàng sẽ vẫn nhận được Email, ứng dụng mà khách cài đặt (thông báo đẩy)
CHÚNG TÔI SẼ GIÚP CHO CÁC BẠN KHI THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO OTA ONLINE TỰ HỌC, BẠN CÓ THỂ HIỂU VÀ LÀM TỐT CÁC KHÂU VẬN HÀNH, QUẢN TRỊ, BÁN PHÒNG TRÊN NỀN TẢNG OTA HIỆU QUẢ, RÚT NGẮN RẤT NHIỀU THỜI GIAN.
SO VỚI VIỆC ĐÀO TẠO 1-1 THÌ KHÓA HỌC SALE OTA TỰ HỌC MÀ CHÚNG TÔI CUNG CẤP ĐÃ TÙY CHỈNH CHI TIẾT, THÔNG TIN ĐẦY ĐỦ, HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC, TỪNG BƯỚC MỘT CÓ HÌNH ẢNH MINH HỌA NẾU CẦN PHẢI THAO CÁC.
- Cam kết cho học viên khi hoàn thành khóa học Sale OTA
- Có thể tự vận hành hệ thống quản trị các kênh OTA độc lập
- Có thể tự tin làm việc với vai trò là Sales OTA cho các khách sạn
- Vận hành tốt trong các khu vực có độ cạnh tranh cao (nơi có nhiều cơ sở lưu trú) mở bán.
- Thứ hạng, tỉ lệ chuyển đổi tốt nếu hoàn thành khóa học khóa học tối ưu hoặc nâng cao.
- Nhận tài liệu đào tạo sales OTA sau khi đăng ký khóa học sale OTA tự học online
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Sale OTA, sale phòng, SEO từ khóa, tối ưu Website sau khóa học…
Lưu ý khác:
- Nếu các học viên muốn đào tạo offline/ trực tiếp về Sale OTA vui lòng liên hệ với chúng tôi để được sắp xếp.
- Nếu bạn muốn đào tạo cho đội ngũ nhân viên/ quản lý hãy đăng ký các khóa học Sale OTA của chúng tôi theo phương thức 1-1, đào tạo offline.
