Khóa học Sale OTA cho riêng 1 kênh Expedia A-Z (tự học online) - Bán phòng
- Giới thiệu
- Nội dung đào tạo
- Đánh giá
Vận hành kênh bán phòng Expedia chuyên nghiệp từ A-Z, không cần kinh nghiệm!
Bạn đang muốn khai thác kênh OTA Expedia hiệu quả để tăng doanh thu cho khách sạn, homestay, resort hoặc căn hộ du lịch của mình? Khóa học “Sale OTA Expedia A-Z” là lựa chọn lý tưởng giúp bạn làm chủ nền tảng Expedia một cách toàn diện – từ thiết lập tài khoản cho đến tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu.
Nội dung khóa học bao gồm:
? Tổng quan về Expedia
Expedia là gì? Cách thức hoạt động và vai trò trong hệ sinh thái OTA.
Sự khác biệt giữa Expedia với Booking, Agoda, Airbnb,…
? Thiết lập và đăng ký tài khoản Expedia Partner Central
Hướng dẫn tạo tài khoản đúng chuẩn
Cách thiết lập thông tin khách sạn, hình ảnh, chính sách, mô tả…
? Quản lý giá và phòng (Rate Plans & Inventory)
Cách tạo và quản lý các loại giá linh hoạt
Quản lý tồn kho phòng và kết nối channel manager
? Quản lý đặt phòng và thanh toán
Xử lý booking, hủy phòng, yêu cầu đặc biệt
Cách nhận thanh toán qua Expedia Collect hoặc Hotel Collect
? Tối ưu hiển thị và cải thiện thứ hạng trên Expedia
Các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng khách sạn
Chiến lược tăng review và điểm đánh giá từ khách
? Chiến lược bán hàng và tăng trưởng doanh thu
Áp dụng khuyến mãi, ưu đãi linh hoạt
Phân tích dữ liệu bán hàng và điều chỉnh chiến lược
? Xử lý sự cố và chăm sóc khách hàng trên Expedia
Cách giải quyết phàn nàn, đánh giá tiêu cực
Hỗ trợ khách hàng và phản hồi đúng chuẩn
Bạn sẽ nhận được gì sau khóa học?
✅ Tự tin vận hành toàn bộ kênh Expedia mà không cần bên thứ ba
✅ Hiểu rõ thuật toán và chiến lược tối ưu hóa doanh số trên Expedia
✅ Tăng tỷ lệ đặt phòng và giảm tỷ lệ hủy/đánh giá xấu
✅ Có thể đào tạo nhân sự vận hành kênh hiệu quả
Hình thức học:
Tự học online, video hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu
Cập nhật theo giao diện mới nhất của Expedia Partner Central
Có tài liệu đi kèm + hỗ trợ trả lời câu hỏi qua nhóm học viên
Phù hợp với ai?
✔ Chủ khách sạn, homestay, villa, căn hộ du lịch
✔ Nhân sự sale OTA, lễ tân, quản lý khách sạn
✔ Người mới bắt đầu hoặc đang muốn tối ưu lại vận hành trên Expedia
TOP BÀI VIẾT NỔI BẬT NHẤT TỪ OTA VIỆT NAM
- Top 10 kênh OTA bán phòng khách sạn tại Việt Nam hiệu quả nhất
- Top 10+ công cụ quản lý kênh OTA/ channel manager tốt nhất thế giới
- Disparity LÀ GÌ trên OTA và là “nỗi sợ hãi” của dân kinh doanh khách sạn?
- 8 kỹ năng bán hàng của của nhân viên bán phòng/ Sale giỏi
- Hiệu quả của kênh OTA mang lại cho khách sạn/ homestay
- Làm sao để hạn chế các đánh giá xấu và có nhiều đánh giá tốt trên các kênh OTA
- Hình thức thanh toán giữa khách hàng với các kênh OTA và CSLT
- Ở đâu cung cấp khóa học Sales OTA giá rẻ & uy tín nhất
- 1
3.3.0 Nguyên tắc và cách đăng ký bất kỳ kênh OTA nàoĐăng ký và hoạt động hiệu quả trên các kênh OTA là bước quan trọng để mở rộng thị trường, tăng tỷ lệ lấp đầy phòng, và nâng cao doanh thu. Bằng cách chọn kênh phù hợp, quản lý chuyên nghiệp và tối ưu chiến lược giá, các cơ sở lưu trú có thể tận dụng tối đa tiềm năng từ các nền tảng OTA.
- 23.3.5.1 Hướng dẫn đăng ký kênh OTA ngắn gọn - Expedia
- 33.3.5.1 Hướng dẫn đăng ký kênh OTA ngắn gọn - Expedia
- 43.3.5.2 Hướng dẫn mở bán mới kênh OTA - Expedia (cũ)
- 54.1.7.5 HDSD Mobile app Partner Central quản lý Extranet của Expedia
App Expedia partner central cho quản lý nền tảng expedia
- 64.1.8.2 Hướng dẫn thêm tài khoản ngân hàng trên Expedia
- 74.1.9.3 Cách đọc thông số trong đặt phòng của kênh OTA - Expedia
- 84.2.13 Hướng dẫn thêm đối thủ cạnh tranh - Competitor set trên kênh OTA Booking Agoda Expedia
- 94.2.1.4 Cách cài đặt thêm phụ phí trên kênh OTA - Expedia
- 104.2.5.3 Cách cài đặt giá theo ngày hay cuối tuần trên Expedia
- 114.2.7.3 Hướng dẫn thêm phòng trên Expedia Extranet
- 124.1.5.3 Cách cài đặt chính sách giá - Rate plan trên Expedia
- 134.1.6.3 Hướng dẫn điều chỉnh giá phòng số lượng phòng mở bán trên Expedia
- 145.4 Hướng dẫn cách liên hệ với trang OTA - EXPEDIA
- 156.1.2 Cách thiết lập mẫu trả lời tự động trên 1 số kênh OTA - Expedia.com
- 166.6 Cách liên hệ với khách trong extranet các kênh OTA - Expedia
- 176.7 Cách liên hệ với khách hàng bằng Email mã hóa trên các kênh OTA - booking.com, agoda, expedia
Ngoài cách lên hệ bằng cách gửi tin nhắn, nội dung trong extranet bạn có thể phản hồi email có yêu cầu của khách hàng hoặc soạn email mới tới email mã hóa của khách hàng để gửi cho khách hàng trên các kênh OTA, khách hàng sẽ vẫn nhận được Email, ứng dụng mà khách cài đặt (thông báo đẩy)
- 189.3 Tối ưu điểm nội dung trên trang OTA - Expedia
- 1911.4.1.1 Hướng dẫn xử lý điều chỉnh giá cho thành viên trên Expedia để đảm bảo giá thu về
- 207.2.2.4 Cách tính giá riêng từng kênh OTA - Expedia (mới cập nhật T05/2025)
- 2110.1.1.3 Cách cài khuyến mai cơ bản trên kênh OTA - Expedia
- 2210.1.3.4 Cách cài đặt khuyến mại đặt sớm -Early Bird trên Expedia
- 2310.1.4.4 Cách cài đặt khuyến mại ở dài - Longstay trên Expedia
- 2410.1.2.4 Cách cài đặt khuyến mại phút cuối - Last minute trên kênh OTA - Expedia
- 2511.4.1.2 Casestudy xử lý giá thu về không như mong muốn trên Expedia
